Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en drift.co (el “sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
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Información personal que recopilamos
Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.
Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio.
Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías: las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo.
Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.- Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.
Cuando hablamos de “información personal” en esta política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Utilizamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos).
Además, utilizamos esta información de pedidos para: - comunicarnos con usted; - examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y - cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir su información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente.
Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
También puede inhabilitar Google Analytics aquí:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la iniciativa de publicidad en red (“nai”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante los enlaces que aparecen a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la alianza de publicidad digital en: http://optout.aboutads.info/
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de no rastrear desde su navegador.
Sus derechos
Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine.
Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto que aparece a continuación.
Además, si usted es un residente europeo, le informamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente.
Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del sitio, mantendremos la información de su pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
Cambios
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Menores
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a hello@drift.co o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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