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Si votre produit arrive défectueux de quelque manière que ce soit ou devient défectueux dans les quatorze (14) jours suivant  la réception du produit, Drift remboursera le  montant payé pour votre dernier mois de service.

Les demandes de remboursement doivent être faites directement à Drift à support@drift.co

Dès réception de votre demande (généralement dans un délai de cinq (5) jours ouvrables), Drift créditera le montant payé pour le produit retourné (moins les frais d'expédition et de manutention liés à l achat initial, qui ne sont pas remboursables) sur le mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat initial.

Nonobstant ce qui précède, Drift ne contrôle pas quand une société de carte de crédit ou de méthode de paiement spécifique traite une transaction de rétrofacturation.

Vous êtes responsable de contacter votre société de carte de crédit ou de méthode de paiement si vous avez des questions concernant l'état du rétrofacturation.

Drift ne fournira pas de remboursement pour une demande reçue par Drift plus de quatorze (14) jours après la date d'expédition originale.

Drift ne fournit également pas de remboursement pour les produits retournés qui sont endommagés en raison  d'une mauvaise utilisation, d'un manque de soin, d'une mauvaise manipulation, d'un accident, d'un abus ou d'une autre utilisation anormale.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit pour une autre raison, Drift vous indemnisera à sa discrétion par un code de réduction, un remplacement du produit et/ou un remboursement du prix d'achat.