Si votre produit arrive défectueux, de quelque manière que ce soit, ou devient défectueux dans les quatorze (14) jours suivant sa réception, Drift vous remboursera le montant payé pour votre dernier mois de service. Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Drift à l'adresse suivante : hello@drift.coDès réception de votre demande par Drift (généralement dans les cinq (5) jours ouvrables), Drift créditera le montant payé pour le produit retourné (déduction faite des frais d'expédition et de manutention liés à l'achat initial, non remboursables) sur le moyen de paiement utilisé pour effectuer l'achat initial. Nonobstant ce qui précède, Drift n'a aucun contrôle sur le traitement d'une transaction de rétrofacturation par une société émettrice de carte de crédit ou de moyen de paiement. Il vous incombe de contacter la société émettrice de votre carte de crédit ou de votre moyen de paiement pour toute question concernant le statut de la rétrofacturation.

Drift n'accordera aucun remboursement pour une demande reçue plus de quatorze (14) jours après la date d'expédition initiale. Drift n'accordera pas non plus de remboursement pour les produits retournés endommagés suite à une mauvaise utilisation, un manque d'entretien, une mauvaise manipulation, un accident, un abus ou toute autre utilisation anormale.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit pour toute autre raison, drift vous dédommagera à sa discrétion en vous accordant des points de fidélité, en remplaçant le produit et/ou en vous remboursant le prix d'achat.